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發(fā)布時間:2013-05-04 09:41:08 閱讀次數(shù):8829次 放心在售后,錦華社區(qū)公益行

 

2013年4月27日,28日兩天,由錦華裝飾售后服務部組織開展的“放心在售后”社區(qū)公益行活動在雅居樂小區(qū)舉行。此次雅居樂小區(qū)的活動為貫穿2013年全年的“放心在售后,錦華社區(qū)公益行”活動拉開了序幕。

一大早售后技術主管馮福林就帶領售后服務部的三名技術精英來到了雅居樂小區(qū),根據之前的布置,我們在雅居樂小區(qū)大門口布置起了免費咨詢臺,拉起了橫幅,為我們的客戶,也為整個雅居樂小區(qū)的業(yè)主提供免費的家裝保養(yǎng)咨詢服務。

得知了這兩天我們舉辦這樣的活動,很多老客戶打電話或現(xiàn)場預定家裝保養(yǎng)。8點鐘,我們售后的三位師傅就已經登門給我們的客戶開展上門家裝保養(yǎng)服務。此次家裝保養(yǎng)的重點是水電和木作,我們的師傅攜帶專業(yè)的保養(yǎng)工具,給客戶家的衛(wèi)浴、潔具、燈具進行逐一的檢查,并對木制作的螺絲、鉸鏈進行調試。為了幫助客戶平時在家自己進行家裝簡單的保養(yǎng),師傅們還告訴客戶一些簡單的家居保養(yǎng)常識。

由于預約的客戶的比較多,師傅們整整兩天都在忙著給客戶進行家居保養(yǎng)工作。即使是這樣,也不忘記那些沒有給我們打電話的客戶,我們的馮主管帶著師傅親自登門,逐一拜訪,并在單元門口貼上告知條,提醒客戶如果有需求及時和我們聯(lián)系。

業(yè)主們對錦華這次提供的家居保養(yǎng)活動都表達了高度的評價。他們說家裝過了一段時間,有的地方確實需要看一看,維護維護。象這樣直接把售后保養(yǎng)送進小區(qū),錦華還是第一家,真正把服務送到了家門口。

8.27日上午8:30售后服務部馮主管和三名技術精英準備開展工作↓

售后服務部技術主管馮主管正在現(xiàn)場進行客戶咨詢和預約↓

售后服務部水電工陳師傅正在進行燈具、電路方面的維護保養(yǎng)工作↓

售后服務部瓦工林師傅正在進行衛(wèi)生間墻面瓷磚維護保養(yǎng)工作↓

如維護保養(yǎng)當日客戶不在府上的,我們將在門牌上貼上如上小標貼,有需要的可以撥打客服熱線96011↓

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