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今天下午,錦華裝飾南京大區(qū)2017收官之戰(zhàn)暨四季度動員大會在中心大酒店圓滿召開!南京大區(qū)總經(jīng)理曹總、各大分公司經(jīng)理以及近400名錦華員工一同參加了此次動員會!
收官2017,錦華人必將懷著巨大的熱情和信念,堅定目標,務實向前,不斷成長!以高效的姿態(tài),為完成最終目標而全力以赴!
會議初始,由總部客服中心李總公布了南京大區(qū)1-9月份在綜合產(chǎn)值、整裝、客戶滿意率等相關(guān)方面的數(shù)據(jù)及排名!同時對前三季度完成比較好的個人和團隊進行了表揚!
李總希望各大片區(qū)、各版塊能夠針對數(shù)據(jù)進行分析,找出不足,然后再尋求方法和突破,同時也能夠向身邊優(yōu)秀的小伙伴們學習,堅定目標,沖刺最后一個季度,為2017年的完美收官貢獻自己的力量!
隨后對前三季度的優(yōu)秀個人和團隊進行表彰!
2017年前三季度,南京大區(qū)也涌現(xiàn)了一批英雄團隊和杰出個人,他們?yōu)閳F隊的發(fā)展作出了表率作用!英雄團隊戰(zhàn)無不勝,杰出個人星光熠熠,他們是錦華英雄,他們是值得這份榮耀和讓我們學習的人!
△2017前三季度產(chǎn)值冠軍團隊:河西大區(qū)
△2017前三季度完成目標團隊:淮安、1865、鼓樓、河西、城東大區(qū)
△2017前三季度市場部產(chǎn)值冠軍團隊:1865市場部
△2017前三季度設(shè)計師綜合產(chǎn)值前10名
△2017前三季度市場部綜合產(chǎn)值前10名
△2017前三季度設(shè)計部回頭客優(yōu)秀個人
△2017前三季度項目部回頭客優(yōu)秀個人
緊接著,由盧總帶來#堅定 務實 高效 成長#收官2017主題發(fā)言!
盧總表示,一直以來,錦華人都有著一顆優(yōu)秀的心,所以,對于這只剩下短短70多天的2017年,所有錦華人一定會為目標拼勁全力,用實際行動去完成我們當初許下的承諾!
工程總監(jiān)何總同樣表示,收官2017,一線工程人員也將會擔負起屬于自己的那份職責!
基于2017年的整體目標,何總希望通過加強落實工地文明標化,加大工地的巡檢力度并制定對應績效考核標準,同時根據(jù)實際情況優(yōu)化工藝標準等措施要求,來提高客戶滿意度,讓工程部實現(xiàn)通過工程管理提高客戶滿意度,通過客戶滿意實現(xiàn)“回頭客”的增長!
各大片區(qū)總經(jīng)理帶領(lǐng)自己的團隊上臺制定四季度目標,領(lǐng)取軍令狀!2017收官之戰(zhàn),讓我們堅定信心,堅守目標,勢必完成!
會議最后,由錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總作最后的總結(jié)發(fā)言!
曹總首先和大家再一次回顧了1-9月份通過所有錦華人努力所交出的答卷!曹總希望每一個人能夠通過數(shù)據(jù)從自身找出不足,從他人身上找到差距,同時能夠分析原因,在接下來的第四季度工作中再接再厲更進一步,為實現(xiàn)自己的目標而努力!
曹總談到,作為資深的家裝行業(yè)人士,我們對于這些年行業(yè)的發(fā)展與變遷可謂是歷歷在目!過去的家裝環(huán)境,因為家裝模式、服務流程的單一化,消費者薄弱的家裝需求等各方面的原因,導致家裝行業(yè)的消費環(huán)境是由企業(yè)去主導消費者!在一定程度上也可以說,那時候的業(yè)務是比較好做的!
而如今,受房地產(chǎn)政策的影響,包括家裝模式的多樣化、消費群體的改變、消費需求的不斷提高以及競爭對手在各個方面的沖擊等諸多因素,使得家裝行業(yè)的整體環(huán)境發(fā)生了巨大的改變!一個家裝企業(yè),要想在這樣的環(huán)境下繼續(xù)生存甚至發(fā)展,只有去不斷創(chuàng)新和改變以此來滿足消費者的需求!
基于此,曹總分別從客戶服務、渠道開發(fā)、活動落地,工程質(zhì)量回頭客機制等多個方面,對企業(yè)未來的發(fā)展提出了建設(shè)性的意見和方法!曹總表示,未來行業(yè)的競爭一定是服務的競爭,堅持以客戶為中心,以客戶滿意為目標,一定是企業(yè)長久發(fā)展的不變之道!
“不管環(huán)境和行業(yè)如何改變,順勢而為是大道!我們也需要尋求改變!而堅持推行整裝模式、提高以客戶滿意為目的的主動服務的意識和態(tài)度,便是現(xiàn)如今行業(yè)的大勢所趨!”曹總最后說道!
完美收官2017!相信通過所有家人的不懈努力,我們一定會堅守目標,去完成,去突破!加油吧,錦華人!
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